К сожалению, мы, наши партнеры и наши покупатели также ощутили на себе влияние мировых тенденций на снижение потока поставок и удорожание закупочных цен профильных агрегатов и комплектующих.
Конкретные действия и планы команды
В настоящее время весь коллектив «Искра АЕ», понимая важность сохранения полного цикла процесса оперативного обеспечения потребителя необходимым продуктом, работает в режиме 100% отдачи:
- решён вопрос возобновления поставок от наших китайских партнёров, что неизбежно положительно повлияет на темпы насыщения рынка комплектующих товаров;
- менеджеры по продажам доступны для консультаций и оформления заявок посредством всех видов удалённой связи;
- склад регулярно пополняется и непрерывно отгружает заказы покупателям;
- осуществляется бесперебойная доставка заказов конечному покупателю либо до терминала транспортной компании (в тот же день при заказе до 12.00 и на следующий день при заказе после 12.00 текущего дня);
- выполняются исследования и оперативная обработка претензий и рекламаций.
Тактика в новых условиях
Отличительной особенностью коммерческой деятельности компании «Искра АЕ» сегодня является универсальный подход к решению любых плановых и непредвиденных задач, который включает:
- расширение спектра и контроль качества поставляемой продукции;
- выход на новые – перспективные отношения с покупателем за счет современных, максимально доступных методов взаимодействия;
- сохранение старых, поиск и разработка новых источников продукции актуальных и перспективных направлений;
- дисциплина на протяжении всего цикла взаимоотношений с поставщиком и покупателем с момента принятия заказа и заканчивая обеспечением сервисной техподдержкой и гарантийных обязательств на отгруженную продукцию.
Команда «Искра АЕ» уверенна, что мы достойно пройдём выпавшие на всех нас невзгоды и испытания и продолжим выполнять свои обязательства перед партнёрами с новыми силами и новыми возможностями.
